Stell Dir vor, Du schlenderst über einen Wochenmarkt. Zwei Stände, beide bieten dieselben sonnengereiften Tomaten an. Am ersten Stand steht ein wortkarger Verkäufer, der kaum hochschaut. Am zweiten begrüßt Dich eine freundliche Marktfrau mit einem Lächeln, reicht Dir ein Stück Tomate zum Probieren und erzählt nebenbei von ihrem Familienbetrieb, in dem seit drei Generationen Gemüse angebaut wird. Wo würdest Du kaufen?
Genau. Nicht wegen der Tomaten. Sondern wegen des Menschen.
Dieses Prinzip gilt nicht nur auf dem Markt, sondern überall dort, wo wir Entscheidungen treffen – bewusst oder unbewusst. Denn Menschen kaufen nicht das Produkt. Sie kaufen Vertrauen. Nähe. Ein gutes Gefühl. All das entsteht durch zwischenmenschliche Verbindung.
In der Psychologie nennt man das den Sympathie-Effekt: Unser Gehirn bewertet blitzschnell, ob wir unserem Gegenüber vertrauen können – auf Basis von Mimik, Stimme, Haltung und Wiedererkennung. Wir bevorzugen Gesichter, die uns vertraut erscheinen, Stimmen, die positive Emotionen in uns auslösen, Geschichten, in denen wir uns wiederfinden. Dieses intuitive Entscheiden ist ein Schutzmechanismus aus unserer evolutionären Vergangenheit – und wirkt auch heute noch, im Supermarkt genauso wie im Business-Coaching.
Menschen kaufen bei Menschen. Nicht wegen stylischer Webseiten oder cooler Avatare – sondern weil da jemand ist, der sie wirklich meint. Sie kaufen dort, wo sie sich verstanden fühlen – weil genau das Vertrauen schafft.
Wenn Du also als Selbstständige oder Unternehmer Dein Angebot präsentierst, ist Deine Persönlichkeit nicht einfach nur ein nettes Beiwerk – sie ist Dein größter Hebel. Menschen kaufen keine Produkte, sie kaufen Geschichten. Keine Leistungen, sondern das Gefühl, mit jemandem auf einer Wellenlänge zu sein. Deine Expertise öffnet die Tür, aber Deine Persönlichkeit lässt die Menschen eintreten und bleiben. Gerade in einem überfüllten Markt ist es Deine Echtheit, dein Stil, deine Haltung – das, was Dich menschlich macht –, was den Unterschied macht.
Und genau hier komme ich ins Spiel: Ich helfe Dir dabei, Dein Business so zu zeigen, wie Du wirklich bist – klar, überzeugend und authentisch. Damit Dein Angebot nicht nur gut aussieht, sondern genau die Menschen erreicht, die Du wirklich willst.